Entrega e Retirada para Curitiba e Região Metropolitana Entregamos para TODO O BRASIL

 

Na Dellos Informática, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência. Abaixo estão as informações importantes sobre prazos, formas de envio, custos e rastreamento.

1. Prazo de processamento

Todos os pedidos são processados e despachados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos promocionais ou de alta demanda, esse prazo pode ser estendido, sendo o cliente informado.

 

2. Formas de envio

Utilizamos transportadoras confiáveis e os Correios para realizar as entregas em todo o território nacional. As opções de frete disponíveis incluem:

  • Sedex
  • Pac
  • Transportadora parceira (Jadlog, Loggi, entre outras) oferecidas pela Nuvemshop.
  • Transportadora parceira oferecida pela plataforma Melhor Envio
  • Retirada presencial (em Curitiba/PR, com agendamento prévio)

 

3. Prazos de entrega

O prazo de entrega é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado. Ele varia conforme a modalidade de frete escolhida e a região de destino.

 

4. Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.

 

5. Valor do frete

O valor do frete é calculado no momento da compra e pode variar conforme o peso, dimensão do produto e localização de entrega. Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais específicas, divulgadas na página inicial do site ou nas redes sociais da loja.

 

6. Tentativas de entrega

Caso não haja ninguém no local no momento da entrega, serão realizadas até três tentativas pela transportadora. Se todas forem malsucedidas, o pacote retornará para nosso centro de distribuição e o cliente será notificado.

 

7. Conferência do pedido

Recomendamos que o cliente confira o produto no ato da entrega. Se houver sinais de violação da embalagem, avaria ou divergência no conteúdo, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

 

8. Dúvidas ou suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio ou quiser alterar informações antes da postagem, entre em contato com nossa equipe:

Dellos Informática
CNPJ: 
57.458.827/0001-60
Rua João Bonat, 181 - Curitiba-PR - CEP 81050-170

WhatsApp: +5541999526275
E-mail: [email protected]
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